蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

蘇州，姑蘇區，新市路259號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月01日 週四
2026年01月02日 週五
1 晚

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

開幕時間：  1999 裝修時間：  2020 房間數量:  
地址：  蘇州，姑蘇區，新市路259號
飯店隸屬於新加坡泛太平洋飯店集團管理，集團旗下擁有和管理50多家飯店、度假村及高級服務公寓，足跡遍佈亞洲、歐洲、大洋洲及北美 31個城市。蘇州吳宮泛太平洋飯店坐落於蘇州古城區，步行至地鐵5號線新市橋站及地鐵4號線南門站僅需5分鐘。飯店毗鄰名勝古蹟和商業街區，有滄浪亭、平江路、山塘街、虎丘、拙政園、觀前街以及十全街等。飯店坐擁盤門景區比鄰千年古運河，景區內有瑞光塔、水陸城門和吳門橋並稱盤門三景；古運河蘇州段貫穿盤門景區，城樓依水而建。盤門三景之吳門橋橫亙在古運河上，見證著四個朝代的歷史變遷。如此，吳宮、盤門和古運河，構成了具有江南水鄉風情的蘇州古城地標。吳宮佔地面積3.2萬平方公尺，由新加坡淡馬錫總裁何晶女士投資建造，飯店整體建築以春秋吳宮風格為基調，汲取了中國古典建築和蘇州園林之精華。三百餘間客房和套房擁有園林景緻或盤門景區的秀麗視野。萃英園全日餐廳提供零點佳餚及自助餐，也是品味下午茶的理想場所。海天樓中餐廳以蘇幫菜和淮揚菜為主，手藝精湛的廚師將為您呈現激發味蕾的饕餮盛宴，吳宮瑞面體現了蘇式面的精華，亦可品嚐各種蘇式美點。超過1,200平方公尺的會議及宴會場地，是舉辦各類會議會展活動的理想之地。設施完備的健身中心，室內高爾夫、戶外網球場、風景如畫的戶外泳池，漢服體驗館及充滿童趣的兒童遊樂室將為您的蘇州之旅增添更多樂趣。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接站服務 收費

    接機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    兒童游泳池

  • 運動設施

    網球場

    高爾夫模擬器

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    機器人服務

    公共空間禁菸

    花園

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    除毛服務

    身體護理

    塑身

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務

    外送洗衣服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，需提前與飯店確認。
古城區非蘇州號牌的藍牌小客車，工作日7:00-9:00和16:30-18:30不可通行；週末無限制。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 68/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交流充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州吳宮泛太平洋酒店的真實旅客評論(10551)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (10,521)
台灣遊客評鑑  (27)

Jose_l, traveler

家庭出遊

至尊瑞景大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年12月03日
在看蘇州要住哪的時候，剛好看到吳宮就在盤門景區旁邊，住酒店還可以免門票逛景區，雖然飯店位置比較偏，同時價格也相對高一點，算一算CP值還是給它訂下去 坐滴滴從出入口一進去沿著城墻坡道上去3F到酒店門口，下車就是酒店大廳，整個酒店就跟名字一樣像是宮庭搬非常大，由大廳在的行政樓+好幾棟客房樓組合而成，每棟樓基本都是4層樓，行政樓包含1F有自助餐廳/SPA/遊戲廳/健身房/室內游泳池/咖啡廳，2F有會議室/高爾夫球俱樂部/包廂餐廳，3F是checkin櫃檯，4F是義大利餐廳，設施相當多元豐富👍🏻 這次預定的至尊瑞景大床房位於四樓，房間佈置呈現正方形，門口一進去先是衣帽間+外廁所+小廚房，小廚房甚至還有抽油煙機(有讓我小震驚到😳)，接著是客廳&沙發床，再進去是臥室跟臥室內廁所&浴室，吹風機用的是美的Midea，基本上房間內該有的東西都有。從一樓水池往南邊走，拿著房卡就可以免費進到盤門景區去遊玩，門票40RMB/人，如果有想逛盤門景區的建議真的直接入住送門票，同時行政樓1F旁邊的塔影咖啡只要有住宿咖啡買一送一💁🏻♂️ 整體上服務、餐點、設施都非常好，已經類似度假村的等級，考慮到提供的服務、可用設施與服務，以這個價格來說CP值非常高，如果又想來盤門景區逛逛，這間真的非常推薦👍🏻
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1380989****

好友出遊

豪華麗景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月03日
非常棒的五星酒店，設施齊全，服務周到，乾淨整潔。酒店內的園林景觀很出片，尤其是千萬別錯過酒店提供的免費進入盤門景區參觀的福利，盤門甕城遺址保護的很好，白天晚上都好看！做為在蘇州最後的行程，吳宮的體驗非常完美！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Yizhipi*

好友出遊

至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
我們大概是3點到達的酒店，來蘇州過生日定了這家酒店。開門進來很驚喜。給我們用花瓣擺了生日快樂。超級貼心。下午出去玩回來發現又送了一個蛋糕在房間裡🥹（非常感謝小王 小談 小莫 小張）請給她們加雞腿，因為他們我下次還會來住這個酒店。體驗感太好太好了！ 謝謝你們👋
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1860017****

夫妻／情侶出遊

至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
住過不少五星級酒店，但這次在蘇州吳宮泛太平洋酒店的體驗，真的讓我想專門寫一段好評。 首先，酒店本身就像一座古典園林，亭台樓閣、小橋流水，一步一景，完全融入了蘇州的古韻。從大堂望出去，那種恢弘與雅緻結合的氣派，瞬間就覺得選對了地方。 但這次最想稱讚的，是人的溫度——前台Elena的服務。 Check-in時已是傍晚，帶著一身疲憊。Elena的笑容非常真誠，沒有程式化的感覺，迅速高效地辦完手續後，她留意到我們略顯疲倦，便主動細緻地介紹了酒店的特色設施、早餐時間和園林最佳拍照點。更貼心的是，她根據我們的入住訊息，提醒我們次日天氣轉涼，外出遊覽可以多添件衣服。這種細節處的關照，讓人感覺不是住進一家酒店，而是被一位朋友妥帖地接待了。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M10870****

獨自出遊

至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
這次出行選擇了吳宮真是絕對正確的選擇，晚上憑房卡欣賞盤門景區夜景真是美不勝收👍品嚐了瑞麵，味道也槓槓的！酒店小環境也美，設施也比較完善。打掃的夏寧師傅夫婦熱情周到，打掃認真乾淨，為他們點贊👍下次來蘇州還會選擇吳宮！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

至尊陽台套房（有廚房）

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
酒店就在盤門景區邊，有小門直通進入景區。這次是純休閑，盤門人也不多，夜晚還有燈光，沿河慢慢走，很舒適。 晚餐不想吃外面的火鍋燒烤，酒店的自助餐也不錯。 酒店設計佈局有園林風格，可以走走逛逛喂喂錦鯉。這次入住的是至尊陽台套房，房間佈局設施都可以，陽台正對盤門的瑞光塔，很安靜，傍晚和早晨的日光都很美。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

豪華麗景大床房

入住於2025年12月

3.3
評價於：2025年12月09日
酒店外圍的環境確實不錯，邊上有個景區就在後門，整個酒店像建在一個公園裡麵，就是酒店裡麵的設施設備有點舊了，配套的洗浴用品也是一點都不值這個價，服務業一般，很多服務都沒有，要多次去問客服部才知道，房間指示也做的不好，每次找個地方總是繞圈圈，連個問路的都找不到。房價600多一個晚上，也不送早餐，除了外部環境好，其他都不像五星街酒店，以後應該不會來了
comment-small-img

👹zhizundou🌙

幫他人預訂

高級雙床間

入住於2025年12月

4.0
評價於：2025年12月10日
酒店在姑蘇區，園林風，酒店有點年紀，維護的挺好，和盤門景區是隔壁鄰居，憑房卡免費多次進出，符合我們帶小小孩選酒店的想法。天熱適合飯後逛，看演出，圖2是演出安排表，盤門很愜意，環境非常舒適。 房間備註的塔景，瑞光樓4樓，一室一廳，是最裡麵一間房，空調聲音稍微有點大，製冷ok，晚上房間的關掉，開客廳的還行，陽台這塊隔音一般，唱歌還是幹啥的能聽到聲音。 注意看指示，有兩部電梯，一部是客房電梯。一樓有旗袍漢服體驗1小時，旗袍叫春和景明，漢服沒試，試了旗袍，一般面料的300左右，可以考慮。如果沒帶小小孩，我一定認真滴拍照[笑哭了R] 隔壁瑞麵服務很好，看我們帶小孩，弄麵條夾不斷主動給了剪刀剪麵。酒店1樓的全日制早餐種類還行，服務很耐心了，週末有中午晚上有自助，4樓有義大利餐廳。 總結：能選，很優美，適合帶小孩，服務主動。停車場要上坡繞一圈能看到，有點擠，考驗技術。因為園林，有的路段要抱，有台階。床圍欄有點鬆垮，要注意，粥加過糖，小朋友食物自己要帶好。房間還是相對比較小，勝在景好，記著選大點的房。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

D18394****

獨自出遊

至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月06日
老城區很舒服的酒店，環境很好，樓下瑞園旁邊小門可以直接到盤門景區，走過去景區裡最近很火的伍相祠幾分鐘，酒店裝修後很舒服，服務也很好，小谷服務很好很貼心，從入住前就聯繫發各種指引，解答的很詳細。下次來還會再住的，很適合帶父母來。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他

豪華麗景套房（有廚房）

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月04日
非常滿意的一次體驗~整個酒店就是一個景區，另外管家Graves也是有求必應，細心周到。酒店是非常有特色的園林酒店，小橋流水一步一景，設施齊全，游泳網球高爾夫健身房，停車也很方便。千萬別錯過盤門景區的夜景，還有下午茶漢服體驗~對了，這裡的地理位置也很好，到平江路獅子林蘇博附近也很方便~下次還想帶父母來體驗一次~
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Jose_l, traveler

家庭出遊  至尊瑞景大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年12月03日
在看蘇州要住哪的時候，剛好看到吳宮就在盤門景區旁邊，住酒店還可以免門票逛景區，雖然飯店位置比較偏，同時價格也相對高一點，算一算CP值還是給它訂下去 坐滴滴從出入口一進去沿著城墻坡道上去3F到酒店門口，下車就是酒店大廳，整個酒店就跟名字一樣像是宮庭搬非常大，由大廳在的行政樓+好幾棟客房樓組合而成，每棟樓基本都是4層樓，行政樓包含1F有自助餐廳/SPA/遊戲廳/健身房/室內游泳池/咖啡廳，2F有會議室/高爾夫球俱樂部/包廂餐廳，3F是checkin櫃檯，4F是義大利餐廳，設施相當多元豐富👍🏻 這次預定的至尊瑞景大床房位於四樓，房間佈置呈現正方形，門口一進去先是衣帽間+外廁所+小廚房，小廚房甚至還有抽油煙機(有讓我小震驚到😳)，接著是客廳&沙發床，再進去是臥室跟臥室內廁所&浴室，吹風機用的是美的Midea，基本上房間內該有的東西都有。從一樓水池往南邊走，拿著房卡就可以免費進到盤門景區去遊玩，門票40RMB/人，如果有想逛盤門景區的建議真的直接入住送門票，同時行政樓1F旁邊的塔影咖啡只要有住宿咖啡買一送一💁🏻♂️ 整體上服務、餐點、設施都非常好，已經類似度假村的等級，考慮到提供的服務、可用設施與服務，以這個價格來說CP值非常高，如果又想來盤門景區逛逛，這間真的非常推薦👍🏻
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1380989****

好友出遊  豪華麗景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月03日
非常棒的五星酒店，設施齊全，服務周到，乾淨整潔。酒店內的園林景觀很出片，尤其是千萬別錯過酒店提供的免費進入盤門景區參觀的福利，盤門甕城遺址保護的很好，白天晚上都好看！做為在蘇州最後的行程，吳宮的體驗非常完美！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Yizhipi*

好友出遊  至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
我們大概是3點到達的酒店，來蘇州過生日定了這家酒店。開門進來很驚喜。給我們用花瓣擺了生日快樂。超級貼心。下午出去玩回來發現又送了一個蛋糕在房間裡🥹（非常感謝小王 小談 小莫 小張）請給她們加雞腿，因為他們我下次還會來住這個酒店。體驗感太好太好了！ 謝謝你們👋
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1860017****

夫妻／情侶出遊  至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
住過不少五星級酒店，但這次在蘇州吳宮泛太平洋酒店的體驗，真的讓我想專門寫一段好評。 首先，酒店本身就像一座古典園林，亭台樓閣、小橋流水，一步一景，完全融入了蘇州的古韻。從大堂望出去，那種恢弘與雅緻結合的氣派，瞬間就覺得選對了地方。 但這次最想稱讚的，是人的溫度——前台Elena的服務。 Check-in時已是傍晚，帶著一身疲憊。Elena的笑容非常真誠，沒有程式化的感覺，迅速高效地辦完手續後，她留意到我們略顯疲倦，便主動細緻地介紹了酒店的特色設施、早餐時間和園林最佳拍照點。更貼心的是，她根據我們的入住訊息，提醒我們次日天氣轉涼，外出遊覽可以多添件衣服。這種細節處的關照，讓人感覺不是住進一家酒店，而是被一位朋友妥帖地接待了。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M10870****

獨自出遊  至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
這次出行選擇了吳宮真是絕對正確的選擇，晚上憑房卡欣賞盤門景區夜景真是美不勝收👍品嚐了瑞麵，味道也槓槓的！酒店小環境也美，設施也比較完善。打掃的夏寧師傅夫婦熱情周到，打掃認真乾淨，為他們點贊👍下次來蘇州還會選擇吳宮！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  至尊陽台套房（有廚房）

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月09日
酒店就在盤門景區邊，有小門直通進入景區。這次是純休閑，盤門人也不多，夜晚還有燈光，沿河慢慢走，很舒適。 晚餐不想吃外面的火鍋燒烤，酒店的自助餐也不錯。 酒店設計佈局有園林風格，可以走走逛逛喂喂錦鯉。這次入住的是至尊陽台套房，房間佈局設施都可以，陽台正對盤門的瑞光塔，很安靜，傍晚和早晨的日光都很美。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  豪華麗景大床房

入住於2025年12月

3.3
評價於：2025年12月09日
酒店外圍的環境確實不錯，邊上有個景區就在後門，整個酒店像建在一個公園裡麵，就是酒店裡麵的設施設備有點舊了，配套的洗浴用品也是一點都不值這個價，服務業一般，很多服務都沒有，要多次去問客服部才知道，房間指示也做的不好，每次找個地方總是繞圈圈，連個問路的都找不到。房價600多一個晚上，也不送早餐，除了外部環境好，其他都不像五星街酒店，以後應該不會來了
comment-small-img

👹zhizundou🌙

幫他人預訂  高級雙床間

入住於2025年12月

4.0
評價於：2025年12月10日
酒店在姑蘇區，園林風，酒店有點年紀，維護的挺好，和盤門景區是隔壁鄰居，憑房卡免費多次進出，符合我們帶小小孩選酒店的想法。天熱適合飯後逛，看演出，圖2是演出安排表，盤門很愜意，環境非常舒適。 房間備註的塔景，瑞光樓4樓，一室一廳，是最裡麵一間房，空調聲音稍微有點大，製冷ok，晚上房間的關掉，開客廳的還行，陽台這塊隔音一般，唱歌還是幹啥的能聽到聲音。 注意看指示，有兩部電梯，一部是客房電梯。一樓有旗袍漢服體驗1小時，旗袍叫春和景明，漢服沒試，試了旗袍，一般面料的300左右，可以考慮。如果沒帶小小孩，我一定認真滴拍照[笑哭了R] 隔壁瑞麵服務很好，看我們帶小孩，弄麵條夾不斷主動給了剪刀剪麵。酒店1樓的全日制早餐種類還行，服務很耐心了，週末有中午晚上有自助，4樓有義大利餐廳。 總結：能選，很優美，適合帶小孩，服務主動。停車場要上坡繞一圈能看到，有點擠，考驗技術。因為園林，有的路段要抱，有台階。床圍欄有點鬆垮，要注意，粥加過糖，小朋友食物自己要帶好。房間還是相對比較小，勝在景好，記著選大點的房。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

D18394****

獨自出遊  至尊瑞景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月06日
老城區很舒服的酒店，環境很好，樓下瑞園旁邊小門可以直接到盤門景區，走過去景區裡最近很火的伍相祠幾分鐘，酒店裝修後很舒服，服務也很好，小谷服務很好很貼心，從入住前就聯繫發各種指引，解答的很詳細。下次來還會再住的，很適合帶父母來。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他  豪華麗景套房（有廚房）

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月04日
非常滿意的一次體驗~整個酒店就是一個景區，另外管家Graves也是有求必應，細心周到。酒店是非常有特色的園林酒店，小橋流水一步一景，設施齊全，游泳網球高爾夫健身房，停車也很方便。千萬別錯過盤門景區的夜景，還有下午茶漢服體驗~對了，這裡的地理位置也很好，到平江路獅子林蘇博附近也很方便~下次還想帶父母來體驗一次~
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
蘇州吳宮泛太平洋酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供早餐？
蘇州吳宮泛太平洋酒店提供哪些設施及服務？
蘇州吳宮泛太平洋酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離蘇州吳宮泛太平洋酒店最近？
蘇州吳宮泛太平洋酒店能否攜帶寵物進入？